ZOWIE XL2540K 240Hz Monitor Gaming 24,5 inci untuk Esports

Kedua, periksa apakah monitor Anda memiliki fitur VRR.

Model kami dengan fitur VRR di bawah ini:

XL2730Z, XL2540, XL2546S, XL2731, XL2740, XL2746S, XL2540K, XL2540KE, XL2546K, XL2731K, XL2746K, XL2566K, XL2546X.
 

Cara mengaktifkan FreeSync melalui pengaturan kartu grafis

Cara mengaktifkan G-Sync melalui pengaturan kartu grafis
 

Pada monitor, silakan matikan DyAc/DyAc+ (jika monitor Anda memiliki fitur tersebut) melalui menu monitor, karena DyAc/DyAc+ tidak kompatibel dengan teknologi refresh rate variabel.

Kemudian aktifkan fungsi Adaptive-Sync/FreeSync Premium melalui menu monitor.
 

Pelajari lebih lanjut tentang Variable Refresh Rate (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

Maaf, Anda tidak dapat melakukannya. Fitur ini memerlukan perangkat keras, firmware, dan perangkat lunak untuk berfungsi sehingga hanya model yang kompatibel dengan perangkat lunak yang dapat memanfaatkan fitur ini.

Silakan hubungi departemen RMA kami melalui situs web kami (situs ZOWIE > Dukungan > Hubungi > RMA); atau Anda dapat mengirim pesan melalui Facebook/Twitter global @ZOWIE by BenQ

Mode warna default adalah mode "FPS1", yang disesuaikan untuk adegan di CS:GO. 

*di beberapa wilayah, warna default disetel ke mode "ECO" untuk memenuhi persyaratan regulasi.

*Untuk model XL-X, mode "FPS1" disesuaikan untuk CS2.
 

Jika preferensi Anda jauh dari pengaturan preset ini, Anda dapat mencoba mode warna "Standard" terlebih dahulu dan sesuaikan lebih lanjut sesuai pengaturan yang Anda inginkan.

Kami sangat mendorong Anda untuk menghubungi kami di media sosial jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

Sangat tidak disarankan untuk menggunakan kabel/adaptor video pihak ketiga karena tidak semuanya telah diuji dan mungkin ada masalah kompatibilitas, terutama karena spesifikasi dan kualitas kabel yang berbeda dapat bervariasi. Jangan ragu untuk menghubungi layanan online kami untuk bantuan lebih lanjut.

Untuk model 240Hz, silakan periksa hal berikut:

1. Pastikan menggunakan kabel HDMI 2.0 atau DP 1.2a.
2. Jika kabel HDMI 2.0 digunakan, pastikan terhubung ke port HDMI 2.0 yang tepat.
3. Jika kabel DP1.2a digunakan, pastikan menggunakan yang disertakan oleh ZOWIE.
4. Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.
5. Pastikan untuk memeriksa apakah kartu grafis mendukung hingga 240Hz.

Untuk model 360Hz, silakan periksa hal berikut:

1. Pastikan menggunakan kabel DP 1.4.
2. Jika kabel DP 1.4 digunakan, pastikan menggunakan yang disertakan oleh ZOWIE.
3. Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.
4. Pastikan untuk memeriksa apakah kartu grafis mendukung hingga 360Hz.

Jika Anda menggunakan Win 10, ikuti instruksi ini: Setting > System > Display > Advanced Display Settings > Display Adapter Properties.
Kemudian klik tab “Monitor”, pilih resolusi yang Anda inginkan dan tingkat penyegaran layar 240Hz/360Hz dari daftar “Screen Refresh Rate”, dan klik “OK.”

Jika Anda menggunakan Win 11, ikuti instruksi ini: Setting > System > Display > Advanced Display > Display information > Choose a refresh rate. Kemudian pilih tingkat penyegaran layar 240Hz/360Hz Anda.

Atau Anda bisa melakukan pengaturan melalui panel kontrol GPU

Jika itu adalah NVIDIA GPU, silakan buka panel kontrol NVIDIA, kemudian menuju tab “Change Resolution” di bawah opsi “Display”, dan pilih resolusi yang Anda inginkan di bawah “PC (bukan Ulta HD, HD, SD)”, dan pilih “240Hz” / "360Hz" di bawah opsi “Refresh rate”.

Jika itu adalah AMD GPU, klik kanan pada desktop Anda dan pilih “AMD Radeon Settings”, kemudian klik pada opsi “Display”, dan kemudian Anda dapat memilih resolusi dan 240Hz/360Hz di halaman opsi Display.

Kami tidak merekomendasikan penggunaan switcher pihak ke-3 atau adaptor karena tidak semua telah diuji dan mungkin ada masalah kompatibilitas, terutama ketika kabel berbeda dalam spesifikasi dan kualitas. Silakan hubungi tim layanan online kami untuk bantuan lebih lanjut.

Silakan merujuk ke video di bawah untuk petunjuk pemasangan Shields pada monitor ZOWIE.

Silakan merujuk ke video berikut untuk tutorial langkah demi langkah yang menunjukkan cara mengaktifkan VRR pada PS5 dan Xbox Series X/S untuk monitor ZOWIE:

Profile to Go adalah fungsi terkait S Switch pada model XL seri tertentu yang memungkinkan Anda menyimpan pengaturan tampilan monitor yang Anda pilih dan menerapkannya ke monitor lain dari model yang sama. 

XL Setting to Share adalah perangkat lunak eksklusif ZOWIE untuk model pilihan yang memungkinkan pengguna berbagi pengaturan warna tampilan sebagai profil. Perangkat lunak ini juga memungkinkan Anda mengunduh pengaturan tampilan yang kompatibel dari pengguna lain dan menyimpan pengaturan Anda "untuk pergi" di drive USB.

XL Setting to Share dapat diunduh dari halaman ini sebagai program penuh dan tidak memerlukan instalasi. 

Anda dapat menonton video ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja XL Setting to Share.

Silakan merujuk ke model Variable Refresh Rate (VRR) yang terdaftar di bawah ini

Saat ini, hanya XL2540 & XL2740 yang terdaftar sebagai monitor G-Sync Compatible.

Untuk daftar monitor G-Sync Compatible terbaru, silakan kunjungi situs web NVIDIA untuk pembaruan terbaru.

Namun jika monitor ZOWIE Anda memiliki fungsi Adaptive-Sync / FreeSync Premium, Anda masih dapat mengaktifkan fitur VRR dengan kartu grafis NVIDIA.

Pelajari lebih lanjut tentang Variable Refresh Rate (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync):

Fitur ini hanya tersedia pada  XL2546X, XL2411K, XL2436K, XL2566K, XL2546K, XL2540K, XL2540KE, XL2731K, XL2746K

Jika monitor Anda tidak tercantum di atas, kami mohon maaf bahwa Anda tidak dapat menggunakannya karena fitur ini memerlukan dukungan perangkat keras yang hanya tersedia pada model-model ini. Fitur ini tidak bekerja jika terhubung ke model yang tidak kompatibel.  

Perangkat lunak dapat diunduh dari halaman berikut dan tidak memerlukan instalasi.

Tidak ada pengukuran input lag standar dalam industri, jadi kami tidak mencantumkan angka input lag untuk menghindari kebingungan. Model ini menggunakan panel TN dengan respons cepat, kami tidak hanya menyetelnya dengan halus untuk memaksimalkan kemampuan panelnya tetapi juga mempertimbangkan pengalaman keseluruhan yang lancar. Kami tidak mengorbankan pengalaman keseluruhan untuk menyoroti angka spesifikasi tertentu.

• Untuk model 240Hz, kami merekomendasikan kartu grafis sebaiknya memilih setidaknya:

    NVIDIA GeForce GTX 980 atau lebih baik

    AMD Radeon RX 480 atau lebih baik

• Untuk model 360Hz, kami merekomendasikan kartu grafis sebaiknya memilih setidaknya:

    NVIDIA GeForce RTX 30 series Graphics Card atau lebih baik

    AMD Radeon RX 6000 series atau lebih baik

NVIDIA G-Sync Compatible hanya bekerja melalui DisplayPort 1.2 atau versi lebih baru. 

AMD FreeSync Premium bekerja dengan HDMI 2.0 dan DisplayPort 1.2 atau versi lebih baru.

Pelajari lebih lanjut tentang Variable Refresh Rate (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

Model yang mendukung fungsi FreeSync (Premium) seharusnya G-Sync Compatible. Pengguna dapat mencoba pengaturan pada kartu grafis, tetapi tidak ada jaminan dari BenQ.

Pelajari lebih lanjut tentang Variable Refresh Rate (FreeSync Premium / G-Sync Compatible / Adaptive-Sync)

Silakan periksa hal berikut:

1. Hidupkan monitor Anda, beralih ke sumber input yang ingin Anda simpan.

2. Pergi ke 'Menu' di OSD, pilih 'Simpan' >> 'Simpan Pengaturan' >> 'Ya'.

3. Matikan dan hidupkan kembali monitor Anda untuk melihat apakah sumber input tetap.

Ini adalah perilaku normal, seperti melakukan perubahan besar pada pengaturan grafis dari sebuah game. Ketika FreeSync Premium diaktifkan atau dinonaktifkan saat game berjalan, beberapa game akan terpengaruh karena pengaturan grafis perlu diatur ulang agar perubahan tersebut berlaku.

Solusi

Untuk model 240Hz, silakan cek berikut:

1. Pastikan menggunakan kabel HDMI 2.0 atau DP 1.2a.
2. Jika menggunakan kabel HDMI 2.0, pastikan terhubung ke port HDMI 2.0 yang benar.
3. Jika menggunakan kabel DP 1.2a, pastikan menggunakan yang dibundel oleh BenQ.
4. Pastikan memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.
5. Pastikan kartu grafis Anda mendukung 240Hz.
6. Instal driver monitor dari situs resmi ZOWIE. 
7. Silakan hubungi kami (situs web ZOWIE: contact/RMA) untuk bantuan lebih lanjut jika Anda telah mencoba semua langkah di atas.

Silakan periksa hal-hal berikut:

1. Tekan tombol kontrol OSD monitor atau pengontrol 5-arah dan periksa opsi Masukan
    untuk melihat apakah DisplayPort dapat dipilih. Jika DisplayPort tidak dapat dipilih,
    pastikan kabel DisplayPort terhubung dengan benar ke kedua perangkat.

2. Jika opsi DisplayPort dapat dipilih tetapi tidak ada sinyal yang muncul di layar,
    cabut kabel dan colokkan kembali agar monitor dapat mendeteksi kembali
    sambungan.

3. Jika masalah berlanjut, coba sambungkan monitor menggunakan HDMI untuk memastikan
    monitor berfungsi dengan benar, kemudian coba sambungan DisplayPort lagi.

4. Pastikan Anda telah memperbarui driver kartu grafis dan versi BIOS motherboard ke yang terbaru.
    Jika Anda tidak dapat memperbarui driver saat terhubung melalui DisplayPort
    karena tidak ada sinyal, beralihlah ke sambungan HDMI jika memungkinkan.

5. Jika memungkinkan, uji monitor dengan beberapa perangkat menggunakan DisplayPort dan pastikan
    setidaknya satu perangkat menunjukkan sinyal. Mencoba kabel DisplayPort yang berbeda dan
    pengujian silang kabel dengan perangkat lain juga dapat membantu.

6. Jika masalah terjadi tiba-tiba setelah penggunaan DisplayPort normal, gunakan HDMI untuk
    memastikan bahwa DisplayPort diatur ke resolusi dan kecepatan refresh yang didukung oleh monitor.

Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah, monitor mungkin perlu diperiksa. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Silakan merujuk langkah-langkah berikut:

1. Cabut dan sambungkan kembali S Switch. Kemudian, pastikan terhubung ke monitor dengan benar.
2. Reset monitor dengan menggunakan "Reset All" di bagian "Sistem" di menu utama OSD.
3. Coba untuk merekonstruksi kondisi yang menyebabkan warna acak saat menggunakan S Switch. Jika Anda tidak yakin kondisi tersebut, Anda bisa menekan tombol 1/2/3 berulang kali untuk menguji fungsi.
4. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi kami (ZOWIE website: contact/RMA) untuk bantuan lebih lanjut.

A. Model dengan 144, 165Hz:

1) Untuk model baru hanya dengan port HDMI / DP, silakan gunakan kabel HDMI 1.4 / 2.0 atau kabel DP 1.2a yang disertakan dengan monitor.

2) Untuk model lama dengan port DVI / DP, silakan gunakan kabel DVI-Dual Link atau kabel DP 1.2a yang disertakan dengan monitor.

3) Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.

B. Model dengan 240Hz:

1) Pastikan untuk menggunakan kabel HDMI 2.0 atau DP 1.2a.

2) Jika menggunakan kabel HDMI 2.0, pastikan terhubung ke port HDMI 2.0 yang benar.

3) Jika menggunakan kabel DP 1.2a, pastikan menggunakan yang disertakan oleh BenQ.

4) Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.

5) Pastikan kartu grafis Anda mendukung 240Hz.

C. Model dengan 360Hz:

1) Pastikan untuk menggunakan kabel DP 1.4 yang disertakan dengan monitor.

2) Pastikan untuk memperbarui ke versi driver kartu grafis terbaru.

3) Pastikan kartu grafis Anda mendukung 360Hz.

Jika Anda menggunakan Win 10, ikuti ini: Setting > Sistem > Tampilan > Pengaturan Tampilan Lanjutan > Properti Adaptor Tampilan. Kemudian klik tab “Monitor”, pilih resolusi yang Anda inginkan dan laju penyegaran 144/165/240/360Hz dari daftar “Laju Penyegaran Layar”, lalu klik “OK.”

Jika Anda menggunakan Win 11, ikuti ini: Setting > Sistem > Tampilan > Tampilan Lanjutan > Informasi Tampilan > Pilih laju penyegaran. Kemudian pilih laju penyegaran 144/165/240/360Hz Anda.

Atau Anda bisa melakukan pengaturan melalui panel kontrol GPU;

Jika itu adalah GPU NVIDIA, silakan buka panel kontrol NVIDIA, lalu arahkan ke tab “Ubah Resolusi” di bawah opsi “Tampilan”, dan kemudian pilih resolusi yang Anda inginkan di bawah “PC (bukan Ultra HD, HD, SD)”, dan pilih “144/165/240/360Hz” di bawah opsi “laju penyegaran”.

Kasus-kasus ini terjadi di Valorant saat pemain memilih “Penggunaan Tampilan” pada panel kontrol kartu grafis mereka. Karena monitor adalah perangkat pasif, monitor secara pasif menerima sinyal output dari kartu grafis (yang juga perlu bekerja sama dengan perangkat lunak). Masalah kompatibilitas dari game dan grafis mungkin juga menyebabkan masalah ini. 

Kami telah menguji game lain seperti CS:GO dengan resolusi dan kecepatan penyegaran yang sama, dan masalah ini tidak akan terjadi. Kabar baiknya adalah kami memiliki beberapa alternatif untuk Anda menyelesaikan masalah ini di Valorant. Kami menyarankan Anda mencoba langkah-langkah berikut:

(1) Perbarui driver kartu grafis Anda ke versi terbaru.

(2) Jalankan aplikasi panel kontrol kartu grafis Anda:

# Untuk kartu grafis NVIDIA:

A. Pilih "Sesuaikan ukuran dan posisi desktop" di bawah bagian "Display" pada taskbar kiri.

B. Pilih "Lakukan skala pada:" oleh "GPU"

*Catatan: Anda dapat memilih mode penskalaan seperti Aspek rasio / Layar penuh / Tanpa skala untuk menyesuaikan.

Video ini akan memandu Anda cara mengekspor log dari ZOWIE XL Setting to Share.

Silakan ikuti langkah-langkah ini:

1. Pastikan kabel terhubung langsung dari PC Anda ke monitor.
    Hindari penggunaan splitter atau adapter untuk mencegah masalah kompatibilitas.

2. Reset monitor Anda melalui menu: Sistem > Memulai ulang > Memulai ulang Semua > YA.

3. Verifikasi bahwa Pengaturan ECO diatur ke MATI: Sistem > Pengaturan ECO > MATI.
    (Catatan: Mengaktifkan Pengaturan ECO akan menonaktifkan fungsi DDC/CI.)

4. Konfirmasikan bahwa pengaturan DDC/CI diatur ke Hidup: Sistem > Pengaturan Lain > DDC/CI
    > Hidup. Protokol ini penting untuk komunikasi antara PC dan monitor.
    (Catatan: Model XL-X memiliki ini Hidup secara default.)

5. Periksa apakah perangkat lunak XL Setting to Share Anda adalah versi terbaru: Jalankan XL Setting to
    Share > Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak > Periksa Pembaruan.

6. Perbarui driver Kartu Grafik Anda ke versi terbaru.

7. Pastikan file XL Setting to Share (.exe) tidak terkompres dan tidak menjalankan di
    dalam file yang terkompres.

Jika perangkat lunak masih tidak mendeteksi monitor XL Anda setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Untuk membantu insinyur kami menyelidiki masalah secara efektif, harap berikan file Log. Untuk mengekspor log, navigasikan ke Pengaturan > Pengaturan Dasar > Dukungan Teknis > Ekspor Log dalam perangkat lunak.